Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он не раз выводил людей из кризисных ситуаций: уговаривал террористов освободить заложников, предотвращал преступления, помогал отчаявшимся передумать. Его авторская методика ведения диалогов признана одной из самых эффективных. Однако даже профессионалы высочайшего уровня иногда ошибаются.
Однажды, во время переговоров с захватчиками школы, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный горем, он уходит от семьи, не в силах простить себе этот провал. Но спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.
