Фэй проводит ночи на работе, принимая звонки в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, хладнокровно рассказывающий о своих будущих жертвах. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём звонки учащаются, а число жертв увеличивается. Оператор не понимает, почему убийца выбрал именно её, но ясно одно — нужно действовать быстро. Пока полиция ищет зацепки, Фэй пытается предугадать действия маньяка, чтобы спасти людей и раскрыть тайну, связывающую её с преступником.
